Lombok Tengah – Pada tanggal 11 Januari 2024 lalu Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Praya Kabupaten Lombok Tengah resmikan ruangan VIP dan VVIP.
Peresmian dilakukan langsung oleh Wakil Bupati Lombok Tengah Dr. H.M. Nursiah, S.Sos,. M.Si.
Pembangunan ruangan VIP dan VVIP ini merupakan upaya RSUD Praya untuk meningkatkan mutu dan kualitas pelayanan terhadap masyarakat.
Acara peresmian di awali dengan pemotongan tumpeng yang dilakukan di Auditorium RSUD Praya.
Usai pemotongan tumpeng, kemudian dilanjutkan pemotongan pita sekaligus peninjauan langsung ruang VIP dan VIPP.
Wakil Bupati Lombok Tengah, Dr. H.M. Nursiah, S.Sos,. M.Si. sangat mengapresiasi atas diresmikannya ruangan VIP dan VVIP tersebut.
“Peningkatan kualitas layanan kesehatan terutama pelayanan di rumah sakit harus terus tetap kita dorong agar tidak ada lagi keluhan dari masyarakat sebagai konsumen dari RSUD Praya ini.” Kata Nursiah.
Menurut Nursiah, saat ini kualitas sarana dan prasarana ruang VIP dan VIPP yang ada di RSUD Praya sudah cukup baik.
Namun kata dia, sarana dan prasaran ini harus di imbangi dengan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) yang akan di tugaskan.
“SDM harus berkompetensi dengan skill yang cekatan dan mumpuni. Terutama dari segi etika SDM yang memberikan layanan harus ramah, murah senyum dan responsip terhadap kebutuhan pasien.” Jelas Wabup.
“Hal-hal ini akan memberikan rasa tenang dan percaya baik oleh pasien termasuk keluarganya pasien.” Imbuhnya.
Sementara itu, Direktur RSUD Praya dr. Mamang Bagiansah, Sp.PD,. FINASIM,.C.M.C. menerangkan, dalam peresmian ruang VIP dan VVIP sebenarnya tidak membangun gedung baru, namun merenovasi gedung VIP yang sudah ada.
Dipaparkannya, angggaran renovasi tersebut bersumber dari APBD Kabupaten Lombok Tengah TA 2023.
“Kami renovasi sarana dan prasarana yang sudah tidak memenuhi standar dan kami juga menambahkan dua ruangan VVIP, satu ruang VVIP di lantai satu dan satu ruang lagi dilantai dua.” Bebernya.
Dijelaskan, untuk perbedaan ruang VIP biasa dengan VVIP ini ada pada luas ruangan dan fasilitas, seperti lemari, meja mini bar dan tempat tidur serta sofa untuk penunggu pasien.
“Dengan selesainya rehab bangunan ini maka untuk saat ini kami memiliki 12 ruangan VIP standar dan 2 ruangan VVIP.” Ujar Ketua IDI Lombok Tengah itu.
Dituturkannya bahwa ini adalah bukti komitmen pemerintah daerah dalam mendukung pihaknya untuk tetap memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat di Gumi Tatas Tuhu Trasna.
Sejauhnya dr Mamang menyampaikan, sesuai dengan arahan Wakil Bupati, dirinya akan menindaklanjutinya dengan mempersiapkan SDM yang akan ditugaskan di ruang VIP dan VVIP.
“Semoga bangsal VIP dan VVIP ini dapat menjadi episentrum baru kualitas pelayanan kesehatan yang berstandar tinggi di RSUD Praya yang kemudian dapat menular ke semua titik-titik pelayanan yang lain.” Harapnya.
Oleh karena itu, tak lupa ia menyampaikan ucapan terimakasih kepada Pemerintah Kabupaten Lombok Tengah, Bupati dan Wakil Bupati selaku pemilik RSUD Praya yang tidak pernah lelah memberikan arahan serta dukungan materil dan immateril bagi kemajuan RSUD Praya.
Peresmian ruang VIP dan VVIP ini juga dibarengi dengan lounching MHAS (Mandiri Hospital Application Solution), sebuah produk kerjasama RSUD Praya dengan PT. Bank Mandiri.
MHAS merupakan layanan web based yang memberikan kemudahan kepada rumah sakit dalam memproses penerimaan pembayaran dari pasien, menyediakan rekonsiliasi, laporan dan dasboard penerimaan pembayaran baik dari pasien umum maupun pasien BPJS Kesehatan.
“Dengan MHAS ini rumah sakit dapat memonitoring transaksi dan klaim BPJS Kesehatan dari mana saja tanpa harus datang ke kantor.” Ungkap dr Mamang.
Diharapkan, melalui sistem ini pihak rumah sakit mampu merekonsiliasi data tagihan klaim BPJS Kesehatan serta menampilkan dalam bentuk laporan dan dasboard yang informatif.